Modulo di richiesta assistenza informatica
                                                             
 
 
Identificativo pc:             
Nome pc:                            
Sistema operativo:          
Utente:               
Ufficio/sede:            Telefono:    
Data apertura: 
  
Data chiusura:



 
Problema SOFTWARE
 
Windows
Sistema operativo non caricato
 Blue screen
 Loop
 Altro:
 
Office
Codice di errore:
Installare/Reinstallare
Altro:
 
Altro software:
 Problema:
Internet Explorer
Non si connette
 Richiesta installazione aggiornamento
 Spyware/Home page indesiderata
 Altro:
 
Posta elettronica
Non invia: cod.errore:
 Non riceve: cod.errore:
 Richiesta configurazione
 Spazio esaurito
 
Problema HARDWARE
 
Mouse
Tastiera
Casse audio
Scheda audio 
 Scheda video      
 Scheda di rete
Altra periferica:
Monitor
Stampante:
Non stampa/Non si accende
 Toner esaurito/drum da sostituire
 Carta incastrata
 Non carica carta
Altro:
 
 
Problema RETE
 
Non si riesce ad accedere a:
Internet
 Intranet
 VPN
 Altro:
Account utente scaduto/disabilitato
Condivisione cartelle/stampanti
Errori al log on
Altro:
 
Dettagli - Note